FAQ : FOIRE AUX QUESTIONS
Ici, on te dit absolument TOUT ce que tu veux savoir !
PRODUITS
Qu'est ce que le CBD ?
Le CBD (cannabidiol) est un composé naturel extrait du chanvre, une plante de la famille du cannabis.
Contrairement au THC, le CBD ne provoque pas d’effets psychotropes, et il est souvent utilisé pour ses vertus relaxantes et apaisantes.
Le CBD est-il légal en France ?
Oui, le CBD est totalement légal en France, à condition qu’il respecte les normes en vigueur.
Par exemple, le taux de THC dans nos produits ne doit pas dépasser 0,3%. Pas de souci donc, tu es dans les clous !
Quels sont les bienfaits du CBD ?
Le CBD est réputé pour ses effets relaxants et apaisants.
Il peut aider à réduire le stress, améliorer la qualité du sommeil, soulager certaines douleurs et même favoriser la concentration.
Mais attention, chaque corps réagit différemment !
Est-ce que le CBD est un médicament ?
Non, le CBD n'est pas un médicament.
C’est un complément naturel qui peut soutenir ton bien-être, mais il ne remplace pas un traitement médical. Si tu as des soucis de santé, consulte un professionnel avant tout !
Quelle est la différence entre le CBD et le THC ?
Le THC et le CBD sont deux composés issus du cannabis, mais ils n’ont pas les mêmes effets.
Le THC est psychoactif et peut provoquer des effets planants, tandis que le CBD est non-psychoactif et a des effets relaxants et apaisants.
En gros, le CBD, c’est la chill attitude sans les effets "défonce".
Combien de temps faut-il pour ressentir les effets ?
Les effets peuvent varier selon la méthode de consommation.
Par exemple, avec une huile sublinguale, tu peux sentir les effets en 15 à 30 minutes.
Si tu choisis une infusion ou un bonbon, cela peut prendre un peu plus de temps.
Le CBD peut-il me faire "planer" ?
Non, pas du tout !
Le CBD n’a aucun effet psychoactif. Il ne te fera pas planer comme le THC, donc tu peux profiter de ses bienfaits tout en restant totalement lucide.
LIVRAISON, CONFORMITÉ ET DISCRÉTION
Est-ce que le CBD est testé ?
Absolument !
Tous nos produits sont rigoureusement testés en laboratoire pour garantir leur qualité, leur pureté et qu'ils respectent les normes légales, notamment le taux de THC.
La livraison est-elle discrète ?
100% discrète, c’est promis !
Ton colis arrive dans un emballage neutre, sans aucune mention de CBD, pour garantir ta confidentialité. Tu peux recevoir ton colis en toute tranquillité.
Est-ce que mes paiements sont sécurisés ?
Absolument !
Tous les paiements sont effectués sur des plateformes sécurisées, avec des protocoles de cryptage ultra-protecteurs.
Tu peux acheter en toute sérénité, ton paiement est entre de bonnes mains.
Que faire si je reçois un produit défectueux ?
Si tu rencontres un problème avec ton produit, contactes-nous directement à l'adresse contact@frozeir.com
On prend en charge les retours et les échanges, et on s’assure de régler la situation rapidement.
Ta satisfaction est notre priorité !
AUTRES
Comment puis-je contacter le service client ?
Tu peux nous joindre par e-mail, via le chat en ligne sur notre site, ou même par téléphone si tu préfères.
On est là pour répondre à toutes tes questions, alors n’hésite pas à nous solliciter !
Vos produits sont-ils garantis sans THC ?
Tous nos produits sont conformes à la législation française, c'est-à-dire qu’ils contiennent moins de 0,3% de THC.
Nous veillons à ce que chaque produit soit testé pour garantir cette limite !
Que faire si je n'ai pas reçu mon colis ?
Si ton colis n’arrive pas dans les délais, contacte-nous à l'adresse contact@frozeir.com ou par le formulaire de contact juste ici !
On ouvrira une enquête avec le transporteur et on fera en sorte de trouver une solution rapidement. Pas de panique, on est là pour t’aider !
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Bien sûr, tu as 14 jours pour changer d’avis et retourner un produit non ouvert.
Il te suffit de nous contacter, et on te guidera pour retourner ton article. Simple et rapide !